Funkce nákupu má v podnicích velmi důležité postavení. Vliv kvality nákupních procesů na hospodářské výsledky je přímý a dobře měřitelný. Pracovníci nákupu jsou vystaveni dvojímu tlaku: na jedné straně tlaku nadřízených na dosahování optimálních podmínek nákupu, na druhé straně argumentům prodejců, mnohdy dobře trénovaných odborníků v oblasti interpersonální komunikace, přesvědčování a vyjednávání. Navíc by jejich mnohdy nutně razantní postup při vyjednávání neměl ohrozit dlouhodobou spolupráci s klíčovými dodavateli.
Kurz „Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky nákupu“ přináší odpověď na otázku, jakou zvolit v daném konkrétním případě vyjednávací strategii, a současně i soubor praktických technik a nástrojů, jež zvýší vaši jistotu a úspěšnost při vyjednávání s dodavateli.
Rozrůstající se seznam prvotřídních referencí, jenž je výsledkem naší dlouhodobé a usilovné snahy o poskytování nejlepšího poradenství a tréninku v oblasti negociace na českém a slovenském trhu, dává záruku kvality.
Metoda výuky:
Kurz je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a konkrétních případových studiích. Významnou součástí kurzu jsou cvičení s hraním rolí, simulace negociačních situací a modelování optimálního průběhu vyjednávání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní správně reagovat v reálné situaci, pomohou při rychlé volbě odpovídající strategie a taktiky. Zařazeny jsou i negociační hry.
Účastníci kurzu obdrží studijní materiál (příručku), kde je komplexně a přehledně zpracována problematika vyjednávání při nákupu včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. Příručka rovněž obsahuje kontrolní seznam činností pro přípravu důležitých jednání.
Témata kurzu:
- Kdy vyjednávat v procesu nákupu
- Matice pro volbu negociační strategie v nákupu
- Nebezpečí, jež v sobě skrývá silná úvodní pozice pracovníka nákupu
- Negociace jako proces
- Negociační prostor
- Tvrdé poziční vyjednávání v procesu nákupu
- Příprava
- Přístup a taktiky prodejců
- Taktiky nákupčích
- Vyjednávání s monopolním dodavatelem (sole source supplier)
- Na co se zaměřit při přípravě
- Taktiky prodejců
- Postup a taktiky nákupčích
- Principiální vyjednávání – win/win v procesu nákupu
- 4 prvky negociační strategie Harvard Law School
- Na co se zaměřit při přípravě
- Uplatnění 4 prvků strategie v jednotlivých fázích negociačního procesu
- Dynamika týmových vyjednávání
