Kurz „Tímová spolupráca a spolupráca medzi tímami“ je určený pre manažérov, ktorí potrebujú efektívne riadiť spoluprácu viacerých tímov a v jednotlivých tímoch dosiahnuť vysokú úroveň tímovej spolupráce.
Cieľ výcvikového kurzu
• Zlepšiť porozumenie princípov tímovej a medzitímovej spolupráce a komunikácie. • Zdokonaliť sa v riadení tímu a vytváraní prostredia pre efektívnu spoluprácu tímov. • Porozumieť skupinovej dynamike a tvorivému napätiu, ktoré v tíme spôsobuje.
Obsah Práca v tíme
• čo je to tím, podmienky pre vznik dobrého tímu, synergia v tíme, atmosféra v tíme, princípy komunikácie v tíme. Videofilm Tímový hráč a jeho analýza. Pravidla práce v tíme Tímová hra zameraná na rozvoj efektívnej komunikácie v tíme. Technika „Rieka“ využitá na spracovanie pravidiel pre tím. Princípy efektívnej spolupráce a komunikácie medzi tímami Tímová hra, ktorá simuluje situáciu spolupráce viacerých tímov, jej analýza a aplikácia do praxe účastníkov. • odvodenie pravidiel pre efektívnu spoluprácu tímov, najčastejšie chyby v komunikácii medzi tímami: neodôvodnené predsudky, skresľovanie informácií, neúplné informácie, nedostatočná komunikácia, neúplný komunikačný cyklus a ako predchádzať komunikačným chybám v tíme. Skupinová práca na analýze príčin zlyhania komunikácie medzi tímami. Simulácia ZAP • simulácia tímovej a medzitímovej spolupráce a zlepšovania internej komunikácie. Zadanie úlohy, príprava na prvé kolo simulácie, vlastný priebeh hry, analýza a vyhodnotenie prvého kola, workshop zameraný na zlepšenie KPI, druhé kolo simulácie a jeho vyhodnotenie.