Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity SK. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Ako zaviesť procesné riadenie v organizácii poskytujúcej služby
Procesný cyklus
Monitorovanie a zlepšovanie procesov
Cieľ aktivity:
Po absolvovaní prvého dňa seminára budú mať účastníci znalosti o tom čo je to proces, aké sú rozdiely medzi procesným a funkčným riadením, aké výhody môžu získať pri zavedení procesného riadenia vo svojich organizáciách. Ďalej budú mať poznatky aký vzťah medzi procesným riadením a systémom manažérstva kvality. Účastníci po absolvovaní druhého dňa semináru budú schopní zadefinovať základné roztriedenie procesov vo svojich organizáciách, vytvoriť jednoduchú procesnú mapu a pripraviť v hrubých rysoch projekt pre zavádzanie procesného riadenia vo svojich organizáciách.
Cieľová skupina:
Seminár je určený najmä majiteľom, riaditeľom organizácií, vrcholovým manažérom, manažérom kvality, vedúcim projektov, majstrom, strednému manažmentu, ostatným záujemcom.