Vše o zpětné vazbě

Feedback se již dostal do písničky, byť v poněkud ironickém vyznění. Je to však dokladem, že zpětnou vazbu máme najednou všude. A také pod ní rozumíme různé věci, dosazujeme si do ní velmi rozmanitý obsah. Na kurzu se dozvíte, co všechno je zpětná vazba. Především se však budeme soustřeďovat na její efektivní využití.

• Proč bez zpětné vazby vydržíme kratší dobunež bez jídla
• Proč nepoužívat metodu sendviče
• Co říkat a co neříkat
• Jaké jsou formy zpětné vazby (mimo sdělení tváří v tvář)

09,00–09,30 Zahájení. Představení lektora a programu.Formulace cílů a očekávání. -
Prezentace a diskuse

09,30–10,00 Role zpětné vazby - Příklady z techniky a biologie a diskuse. NHL.

10,00–10,30 Popis a interpretace - Cvičení ve dvojicích

10,30–11,00 Já jazyk - Výklad a cvičení

11,00–11,30 Poskytování pozitivní zpětné vazby - Cvičení

11,30–12,30 Poskytování negativní zpětné vazby - Cvičení

12,30–13,30 Oběd

13,30–14,00 Pozor na sendvič aneb jak sdělit pozitivní a negativní v jednom rozhovoru - Výklad s ukázkami

14,00–16,15 Zpětná vazba s motivačním prvkem - Cvičení

16,15–16,30 Mapa kurzu - Přehled o probraném

16,30–16,50 Tvorba individuálního rozvojového plánu

16,50–17,00 Zakončení